Termini e condizioni
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2026
1. Normativa, definizioni e oggetto
1.1
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (il “Contratto”) disciplinano la vendita di prodotti e servizi digitali ai sensi del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), del D. Lgs. n. 70/2003 sul commercio elettronico, nonché del D. Lgs. n. 170/2021 e D. Lgs. n. 173/2021.
Il Contratto regola il rapporto tra:
ELENA GAMBARA
C.F. 04780290161 – P. IVA 04780290161
con sede in Via Wolfgang Amadeus Mozart 4, 24040 Lallio (BG)
Email: info@elenapilates.com
e
qualsiasi utente consumatore che acquista i prodotti e servizi offerti tramite il sito www.elenapilates.com.
I Servizi sono destinati esclusivamente a consumatori maggiorenni.
1.2
Le presenti condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia dalla pubblicazione sul sito.
1.3
L’utente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini e ad accettarli prima dell’acquisto.
2. Caratteristiche del servizio “Pilates Revolution 2.0”
2.1
“Pilates Revolution 2.0” è un videocorso digitale online dedicato al fitness e al pilates.
A seguito dell’acquisto, l’utente riceverà via email un file PDF contenente:
link privati (non in elenco) a video ospitati su piattaforma YouTube
materiali di supporto (eventuali schede PDF)
I contenuti sono accessibili:
tramite i link forniti di YouTube (accesso potenzialmente illimitato nel tempo)
tramite area personale riservata sulla piattaforma Systeme.io, senza pubblicità, di almeno 12 mesi dalla data di acquisto. L’accesso ai contenuti potrà essere esteso oltre tale periodo senza costi aggiuntivi a discrezione del venditore.
2.2
Il programma ha finalità esclusivamente informative e di allenamento generale e non costituisce consulenza medica.
2.3
L’accesso ai contenuti può essere soggetto a temporanee interruzioni per motivi tecnici non imputabili al venditore.
3. Modalità di acquisto e pagamento
3.1
Per acquistare, l’utente deve:
inserire i propri dati
selezionare il metodo di pagamento
accettare i presenti Termini e Condizioni
Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine.
3.2
I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure integrate in Systeme.io (es. carta di credito, PayPal o altri provider).
Il venditore non ha accesso ai dati completi di pagamento.
3.3
Dopo l’acquisto, l’utente riceverà:
email di conferma
email con PDF contenente accessi ai contenuti
4. Politica di rimborso ed esclusione del diritto di recesso
4.1
Il prodotto venduto è un contenuto digitale fornito mediante supporto non materiale.
Ai sensi dell’art. 59 lett. o) del D. Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso una volta iniziata l’esecuzione del servizio.
4.2
Con l’acquisto, l’utente:
accetta espressamente la fornitura immediata del contenuto digitale
riconosce di perdere il diritto di recesso
4.3
Non sono previsti rimborsi dopo l’acquisto, anche nel caso in cui:
il contenuto non venga scaricato
il corso non venga fruito
5. Esclusione di responsabilità
5.1
Il programma è destinato a persone in buona salute.
È responsabilità dell’utente:
verificare la propria idoneità fisica
consultare un medico in caso di dubbi
5.2
Il programma non sostituisce consulenze mediche o personalizzate.
5.3
L’utente è l’unico responsabile dell’utilizzo dei contenuti e dei risultati ottenuti.
5.4
ELENA GAMBARA non è responsabile per:
infortuni derivanti dall’utilizzo del programma
uso improprio dei contenuti
mancato raggiungimento dei risultati
5.5
Non è inoltre responsabile per:
malfunzionamenti della rete internet
interruzioni della piattaforma
problemi legati a servizi terzi (Systeme.io, YouTube, sistemi di pagamento)
6. Garanzia legale
6.1
I contenuti digitali sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
6.2
In caso di difetti, l’utente può contattare:
7. Obblighi dell’utente e proprietà intellettuale
7.1
È vietato:
condividere i contenuti acquistati
diffondere link o materiali
utilizzare il corso per scopi commerciali
7.2
Tutti i contenuti sono protetti da diritto d’autore.
L’utente ha diritto a un uso esclusivamente personale.
8. Assistenza e reclami
Per assistenza:
info@elenapilates.com
9. Risoluzione delle controversie
L’utente può utilizzare la piattaforma ODR europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per i consumatori, il foro competente è quello di residenza dell’utente. In caso contrario, è competente il Foro di Bergamo.
11. Clausole finali
Per quanto non previsto, si applica la normativa italiana vigente.
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’utente dichiara di accettare espressamente tutte le clausole.